產品概述

質量基礎設施“一站式”服務平臺為政府、機構、企業(yè)提供全鏈條、全方位、全過程質量技術綜合服務平臺，平臺提供質量診斷，質量提升、質量管理、質量服務以及地方頻道等功能。平臺通過互聯(lián)網、大數(shù)據和人工智能匯集質量基礎資源精準匹配
給企業(yè)，解決企業(yè)普遍的質量服務需求，幫助企業(yè)短期內改善質量保障能力，從而實現(xiàn)質量提升，推動中國質量變革進程。

產品分類

質量服務系統(tǒng)

對檢測服務、計量服務、認證服務、標準服務、知識產權服務、特種設備服務進行一站式管理；為機構用戶，提供產品/服務展示快速獲客平臺；平臺通過互聯(lián)網、大數(shù)據和人工智能精準的給企業(yè)推薦機構、服務，實現(xiàn)服務的精準專業(yè)

質量診斷系統(tǒng)

企業(yè)填寫質量基礎信息，由運營人員進行打分，專家進行質量分析，給出合理的建議；全面、實時評估分析企業(yè)的“健康狀況”，建立質量診斷與評價模型，為企業(yè)了解本企業(yè)的質量情況、優(yōu)勢、劣勢以及質量提升思路等提供指導

質量提升系統(tǒng)

圍繞企業(yè)全產業(yè)鏈提供國內各領域專家，為企業(yè)提供線上、線下專家問診咨詢、培訓以及個性化定制服務；提供豐富、及時的質量資訊、新聞、政策法規(guī)；專業(yè)的質量知識庫與用戶交流論壇圈子

質量管理系統(tǒng)

平臺提供實驗室管理工具、質量人員管理工具、計量設備管理工具、特種設備管理工具、標準管理工具、知識產權管理工具、不合格
產品整改閉環(huán)管理工具等

功能架構

質量服務系統(tǒng)架構

1）檢驗服務模塊
平臺需具備咨詢服務功能，可為市場主體產品研發(fā)、采購、生產、供應各階段提供檢驗檢測方面的咨詢。檢驗檢測服務可為機構端展示檢驗檢測資質能力、機構基本信息、專家信息等頁面；平臺需具備推薦算法功能，根據企業(yè)所屬行業(yè)、產品類型、質量問題等提供檢驗檢測推薦服務；同時通過檢驗檢測機構推薦和查詢，可以直接在平臺上下達檢測任務、樣品送檢、檢測過程跟蹤、檢測數(shù)據反饋、檢測數(shù)據和檢測報告管理等。
2）標準化服務模塊
平臺需具備國際、國家、行業(yè)、地方、團體標準數(shù)據庫，并對產品標準進行結構化，為市場主體提供標準信息查詢及各類執(zhí)行標準有效性查詢。可通過收集標準的發(fā)布情況，為企業(yè)提供標準的查新服務。可提供地方標準和團體標準的立項和發(fā)布服務，開展國際、國家、行業(yè)、地方、團體標準的立項申報及標準制訂方面的服務，為企業(yè)提供在企業(yè)標準信息公共服務平臺、全國團體標準信息平臺的標準公示服務。平臺通過線上咨詢和政府政策發(fā)布等方式，提供企業(yè)在研發(fā)、生產、管理過程中執(zhí)行相應標準的指導服務。
3）認證服務模塊
平臺需具備通過咨詢服務功能，為企業(yè)提供強制性認證、自愿性認證相關法律法規(guī)咨詢服務。認證服務功能可為認證機構提供展示認證能力、機構基本信息、專家信息等頁面；需具備信息推薦算法功能，根據企業(yè)所屬行業(yè)、產品類型、質量問題等提供服務認證、管理體系認證、自愿性工業(yè)產品認證、強制認證、食品農產品認證等認證服務推薦；同時通過認證機構推薦和查詢，可以直接在平臺上下達認證任務、認證過程跟蹤、認證報告管理、企業(yè)認證信息更新等。
4）計量服務模塊
平臺需具備為市場主體提供計量器具生產資質及規(guī)范使用、計量標準建設、計量器具量值傳遞溯源、定量包裝商品計量等咨詢服務。可根據企業(yè)質量基礎信息和計量設備管理工具中的計量信息具體情況，為企業(yè)提供計量設備計量周期管理與提醒，并在設備到期時通過服務推薦算法，自動為企業(yè)推薦計量服務。計量服務功能可為計量機構提供展示計量能力、計量溯源、機構基本信息、專家信息等頁面；同時通過計量機構推薦和查詢，可以直接在平臺上下達計量任務、計量過程跟蹤、計量檢定報告管理、企業(yè)認證信息更新等。對于強檢類設備，平臺提供強檢預約服務，企業(yè)通過查找具備資質的計量機構進行計量設備的預約，同時將預約信息傳遞到強檢機構。
5）特種設備服務模塊
平臺需具備為市場主體提供特種設備安裝、檢驗、使用登記、作業(yè)人員證等方面的咨詢和技術服務。可根據企業(yè)質量基礎信息或特種設備管理質量工具中的特種設備的信息，提醒企業(yè)進行特種設備的周期性檢驗；特種設備技術服務功能可為特種設備服務機構提供展示能力展示、機構基本信息、專家信息等頁面；同時通過特種設備服務機構推薦和查詢，可以直接在平臺上下達特種設備檢驗任務、檢驗過程跟蹤、檢驗報告管理、企業(yè)認證信息更新等。平臺可提供特種設備檢驗預約服務，企業(yè)通過平臺對特種設備的檢驗進行預約，并將預約信息傳遞到特種設備檢驗機構。
6）知識產權服務模塊
平臺需具備為企業(yè)提供品牌管理頁面，企業(yè)可以在質量基礎信息中填報自己的品牌信息，通過品牌信息進行企業(yè)的質量診斷與分析；可以通過商標品牌培訓內容以及其他各種方式為市場主體提供商標、公用區(qū)域品牌注冊申請和使用等方面的指導服務。
為市場主體提供專利轉化運用、專利申請、專利維權等方面的咨詢和技術服務。

質量診斷系統(tǒng)架構

1）質量基礎信息
企業(yè)在平臺中填寫本企業(yè)質量信息，其中包括了質量基礎信息、研發(fā)創(chuàng)新信息、經營質量信息、質量品牌信息以及知識產權分析等內容。企業(yè)在質量信息發(fā)生變更時可以直接在平臺上進行信息的更新。
2）質量分析與建議
在企業(yè)填寫或更新質量信息后，平臺將根據質量診斷與評價模型為企業(yè)提供實時的質量分析與建議，給出企業(yè)的質量分析報告，為企業(yè)了解本企業(yè)的質量情況、優(yōu)勢、劣勢以及質量提升思路等提供指導。
3）質量診斷與評估模型
平臺的質量診斷與評價模型根據企業(yè)的質量信息，通過自動與人工的方式進行分析，并采用質量診斷與評價模型對企業(yè)質量進行分析，給出質量分析與建議，并給出質量報告。模型需要提供后臺配置功能，以便根據質量政策、技術發(fā)展等對模型進行不斷升級和完善。

培訓服務系統(tǒng)架構

系統(tǒng)可為企業(yè)、服務機構提供線上、線下培訓服務等。

專家咨詢系統(tǒng)架構

系統(tǒng)建設自治區(qū)內以及社會各個領域專家?guī)欤瑸槠髽I(yè)提供不同領域的質量咨詢服務，同時專家?guī)炜梢宰鳛榫€下咨詢、專家會診的專家來源，解決企業(yè)尋找專家困難的問題。

質量管理系統(tǒng)架構

可通過標準化模式為企業(yè)提供多種質量管理信息化工具，解決企業(yè)尤其是中小企業(yè)在進行信息化建設過程中的專業(yè)性不強、重復建設、硬件投入高、軟件建設費用高等問題。同時平臺可以為有質量管理信息化工具定制需求的企業(yè)，提供專門的定制化服務。平臺為企業(yè)提供的質量工具包括：實驗室管理、質量人員管理、計量設備管理、特種設備管理、標準管理和知識產品管理，不合格產品整改管理等。

質量提升系統(tǒng)架構

1）質量知識庫
平臺所有用戶，包括政府監(jiān)管部門、企業(yè)、服務機構、專家等，均可在系統(tǒng)上將自己的質量知識庫進行分享，以便其他企業(yè)或用戶能夠進行查詢，解決企業(yè)簡單性的質量問題。
2）質量政策法規(guī)
平臺為市場主體提供質量管理、檢驗檢測、標準研制、質量方面法律法規(guī)及政策解讀、各級政府質量獎申報、質量意識、質量文化等方面的政策服務。
3）論壇圈子
平臺提供相互交流的官方論壇圈子，系統(tǒng)所有用戶，包括政府監(jiān)管部門、企業(yè)、服務機構、專家等，均可在論壇上發(fā)表、交流，促進溝通；同時，專家可以通過圈子發(fā)起群聊，指導企業(yè)知識產權等相關知識。
4）業(yè)務短信提醒模塊
經過系統(tǒng)數(shù)據分析功能，通過短信服務API、群發(fā)助手兩種方式，實現(xiàn)為企業(yè)、第三方機構、專家、政府業(yè)務人員精準發(fā)送業(yè)務短信功能。短信服務提供多個短信發(fā)送API接口，接入自建系統(tǒng)，完成短信發(fā)送任務，實現(xiàn)本地業(yè)務和短信業(yè)務的一體化。群發(fā)助手實現(xiàn)手動選擇簽名和模版對批量手機號發(fā)送。

注冊與登錄系統(tǒng)架構

系統(tǒng)需要為企業(yè)、服務機構、專家提供注冊與登記，企業(yè)可以綁定微信，系統(tǒng)通知等可以通過微信端進行發(fā)送。
企業(yè)用戶使用客戶端其他功能前，需要先進行注冊，注冊時需要填寫邀請碼、企業(yè)的工商信息和主要聯(lián)系人信息，注冊完成后，需要等待系統(tǒng)運營工作人員進行信息審核，審核結果會通過短信的方式發(fā)送到主要聯(lián)系人手機上。若審核通過，企業(yè)即可登錄到客戶端使用其他業(yè)務功能。

公眾系統(tǒng)架構

系統(tǒng)除了為注冊企業(yè)提供服務外，為了實現(xiàn)對公眾的質量服務，對外提供非注冊即可訪問的頁面，主要針對質量知識庫查詢、標準查詢、專家?guī)觳樵兊裙δ堋?

檢驗檢測信息管理軟件

數(shù)據資產管理軟件

供應鏈管理軟件

質量基礎設施“一站式”服務平臺

檢驗檢測信息管理

數(shù)據資產管理

供應鏈管理軟件

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